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4 pasos para atraer más clientes a tu consulta
Y hacer ver a tus servicios más atractivos
¿Quieres atraer más clientes a tu consulta de terapia o coaching?
Para hacer esto, es muy importante que te preguntes ¿A quién están dirigidos tus servicios? Y ¿De qué forma tus servicios le ayudan a mejorar la vida a tus futuros clientes?
Si quieres saber más de esto, te invito a que veas este siguiente video (o que leas este post) porque te voy a compartir los 4 pasos para atraer más clientes a tu consulta.
Paso#1 Define quién es tu cliente ideal
(para saber a quién están dirigidos tus servicios)
Y cómo se hace esto, pregúntate ¿Hay clientes con los que prefieres trabajar? Anota las características que tienen en común como: edad, profesión, razón de consulta, etc.
Verás que encontrarás un patrón que distingue a este grupo de personas.
También puedes crear un personaje ficticio llamado CLIENTE IDEAL. Esto te ayudará a entender a qué público quieres atraer a tu consulta.
Para definir a tu CLIENTE IDEAL, tienes que preguntarte:
¿Qué edad tiene? ¿A qué se dedica? ¿Dónde vive? ¿Qué problemas atraviesa? ¿Tiene pareja, hijos, es casado o soltero?
Aquí te doy un ejemplo de CLIENTE IDEAL:
Michelle es una mujer de 35 años, soltera y atraviesa por una crisis personal y profesional. Tiene insomnio y ansiedad. Se dedica al marketing digital y está comenzando con un proyecto de emprendimiento.
Es importante que hagas este ejercicio para definir a tu CLIENTE IDEAL. Esto te sirve para que tengas claro a quién están dirigidos tus servicios y atraer ese público a tu consulta.
Paso#2 ¿Qué problemas ayudas a resolver a tu cliente ideal?
Ya que sabes quién es tu CLIENTE IDEAL, es importante que te preguntes
¿Qué problemas ayudas a resolver a tu CLIENTE IDEAL? ¿De qué forma lo haces?
Para crear un mensaje que le hable directo a tu CLIENTE IDEAL, haz el siguiente ejercicio.
Ayudo a (CLIENTE IDEAL) A (qué ayudas a resolver o llegar a cierta meta) + (la forma/método/técnica que usas).
Este mensaje es importante, porque las personas que lo vean, les quedará clara la forma en que les puedes servir y el método que usas para hacerlo.
En una frase resumes a quién está dirigidos tus servicios, qué problemas les ayudas a resolver y qué método utilizas.
Te daré un ejemplo para que te quede más claro.
Ayudo a padres de familia, a mejorar la atención de sus hijos con déficit de atención a través de técnicas de mindfulness.
Es importante que tengas el mensaje principal de tus servicios, porque eso te ayudará a diferenciarte de tu competencia y serás mucho más claro en tu comunicación online, lo que te ayudará a atraer a tu CLIENTE IDEAL.
PASO #3 ¿Qué servicios ofreces?
(para ayudar a mejorar la vida de tu CLIENTE IDEAL)
En este paso es importante tener claro los servicios que ofreces, porque deben estar alineados a las necesidades de TU CLIENTE IDEAL.
Dentro de toda tu comunicación digital: en tu página web, en tus redes sociales y en tu email marketing debe estar clara esta información:
¿Qué servicios ofreces? ¿En qué consisten cada uno de tus servicios?
Detalla el: costo, duración, forma de contactarte, forma de pago, duración de las asesorías y cómo es tu forma de trabajo.
Recuerda que las personas buscan de forma detallada la información que describe tus servicios.
A través de tu contenido digital, puedes contestar también las preguntas más frecuentes que te han hecho sobre tus servicios.
PASO #4 Háblale a tu cliente ideal en sus propias palabras
(para que se identifiquen con tu mensaje y estén más interesados en tus servicios)
Recuerda que entre más conozcas a las personas a las que quieres servir, tu mensaje sobre tus servicios les será más claro, porque les estarás hablando en sus propias palabras.
Esto es importante, porque en toda comunicación digital, tanto tu página web, como redes sociales, usa las mismas palabras con las que describe tu CLIENTE IEAL su problema.
Un ejemplo que puedo darte es que imagines a una persona que por primera vez quiere consultar a un terapeuta y tiene síntomas de depresión.
Seguramente esta persona, desconoce su diagnóstico, pero puede describir sus síntomas como: tener inapetencia, insomnio o desinterés en su pareja.
Sé que tú eres el especialista en terapia o coaching, pero recuerda que las personas usan palabras más coloquiales para describir su problema.
Investiga más sobre TU CLIENTE IDEAL sobre la forma en la que describe su problema.
Puedes hablar con clientes actuales o anteriores y anota las palabras clave con la que describen su problema.
Hablarle a tu CLIENTE IDEAL EN SUS PROPIAS PALABRAS, HARA QUE tu mensaje será atractivo, porque entiendes los problemas por los que atraviesa.
Además de que le hablarás en sus propias palabras para que se sientan más identificados y así aumentarán las posibilidades de que te contacten para trabajar contigo.
Una última cosa...
Por último quiero preguntarte ¿Te gustaría atraer más clientes a tu consulta? Uno de los primeros pasos que necesitas en el mundo online para esto, es tener presencia con tu página web.
Te cuento esto, porque próximamente estaré dando una MASTERCLASS TOTALMENTE GRATUITA : “Crea tu WEb en 4 pasos (aunque no seas muy amigo de la tecnología)”
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¡Hola, Soy Helena!
Diseñadora Web y Creativa Digital.
Ayudo a coaches y terapeutas que sienten agobio por la tecnología, a que aprendan a crear su página web desde cero, sin necesidad de ser expertos en tecnología, ni usar programas complicados.
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