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¿Cómo vender tus servicios por internet? 3 errores que debes evitar.
Si hay algo que te puede ayudar para empezar a vender tus servicios de terapia o coaching online es aprender a posicionarte como experto de tu área, en el mundo digital.
Recuerda que tu página web, es el catálogo de tus servicios donde las personas que estén interesadas van a consultar toda la información que necesitan para tomar la decisión de trabajar contigo.
Es por eso, que debes evitar ciertos errores dentro de tu comunicación online. Tu mensaje debe ser claro y específico.
Por eso, hoy quiero hablarte de 3 errores que debes evitar y que te ayudarán a posicionarte en el mundo online como experto en terapia o coaching.
Estos tres errores a evitar, los puedes utilizar dentro de toda tu comunicación online. Tanto como para tus redes sociales como tu página web.
ERROR #1 – No Saber a qué público van dirigidos tus servicios
"Cuando le hablas a todo mundo, realmente no le estás hablando a nadie.”-Marie Forleo
Significa que si tratas de vender a todo el mundo tus servicios, tu mensaje nadie lo va recordar y se perderá en el mar de contenido que está en línea.
Pero si conoces a quién va dirigidos tus servicios, podrás hacerlos ver más atractivos para el público al que te diriges.
Y cuando creas contenido atractivo para tus visitas, hay más probabilidades que consideren trabajar contigo, porque sentirán que entiendes sus problemas.
¿Cómo puedes conocer mejor a tu cliente ideal?
Si ya has trabajado con clientes antes pregúntate ¿hay clientes con los que prefieras trabajar? Haz un recordatorio y anota qué características tienen: edad, profesión, razón por la que te consultan. Verás que encontrarás un patrón que distingue a estas personas.
También puedes crear un personaje ficticio llamado CLIENTE IDEAL haciéndote las siguientes preguntas:
¿Qué edad tiene? ¿a qué se dedica? ¿dónde vive? ¿por qué problemas atraviesa? ¿cuáles son sus anhelos? ¿tiene pareja, hijos? ¿es casado o soltero?
Te voy a dar un ejemplo de cliente ideal: Michelle 35 años, soltera, atraviesa por crisis personal, profesional, tiene insomnio y ansiedad. Se dedica al marketing digital y está comenzando con un proyecto de emprendimiento.
ERROR #2- No Hablar solo de una especialidad en tus servicios
Un error muy común que tienen los coaches y terapeutas al momento de querer vender sus servicios online, es que no se especializan de hablar en un solo tema.
¿A qué me refiero con esto? Pues por ejemplo si eres psicólogo sabes que hay varias especialidades. No le puedes hablar a tu público de la misma forma si te dedicas a terapia de pareja o eres terapeuta infantil.
¿Por qué especializarse en hablar de un solo tema? Porque eso hará que tu tipo de CLIENTE IDEAL, se sienta más identificado con el mensaje de tu marca y eso hará que consideren trabajar contigo.
Al hacer esto sabrás exactamente cómo hablarle a tu CLIENT IDEAL, porque conocerás sus problemas y preocupaciones y eso estará reflejado en todo tu contenido digital.
Un ejemplo de esto es la página de psico-alimentación que está en imagen de arriba. Esta es una página de la psicóloga Ana Arizmendi que se dedica solo a tratar temas de transtornos alimenticios y nutrición.
ERROR #3 - No Tener claro el mensaje principal de tu marca
Otro error común al momento de comunicar tus servicios es no tener el mensaje principal de tu marca.
Tu mensaje de marca es una sola frase en donde resumes con quién trabajas, a quién van dirigidos tus servicios, qué problemas ayudas a resolver y qué método utilizas.
Este mensaje es importante que lo vayas creando, porque al público que te vea, le quedará clara la forma en que les puedes servir y el método que usas para hacerlo.
Te voy a dar un ejemplo:
Ayudo a (cliente ideal) a (qué ayudas a resolver o llegar a cierta meta) + (la forma / método / técnica en que le ayudas).
¿Cómo quedaría la frase?
Ejemplo: Ayudo a padres de familia a mejorar la atención de sus hijos, con déficit de atención, aplicando técnicas del mindfullness.
Entre más entiendas de forma holística la realidad de tu cliente ideal, será más efectiva tu comunicación.
Ten en cuenta que la mayoría de coaches y terapeutas no se toman el tiempo de empatizar con su tipo de CLIENTE IDEAL en este nivel y es por eso que carecen de profundidad y una conexión emocional.
Una conexión emocional, es fundamental a lo largo de la comunicación de tus servicios.
Mientras más empatices con tu mensaje entendiendo los problemas reales de tu cliente ideal, habrá más posibilidad de que te contacten para trabajar contigo.
Una última cosa...
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¡Hola, Soy Helena!
Diseñadora Web y Creativa Digital.
Ayudo a coaches y terapeutas que sienten agobio por la tecnología, a que aprendan a crear su página web desde cero, sin necesidad de ser expertos en tecnología, ni usar programas complicados.
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